Política de cookies

En nuestra página web utilizamos distintos tipos de cookies. Pensamos que es importante que él usuario controle su privacidad online. Por ello tenemos claro que cookies utilizamos y para qué.

1. ¿Qué son las cookies?
2. ¿Qué cookies utilizamos?
3. Cookies funcionales
4. Cookies analíticas
5. Cookies de optimización
6. Cookies de YouTube
7. Cookies de publicidad
8. Configuración de Cookies
9. Bloqueo y eliminación de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web coloca en su ordenador, tableta o teléfono móvil cunado lo visita. Estas cookies almacenan información sobre el sitio web que se visita. Las cookies permiten que un sitio web lo reconozca en una visita posterior, por ejemplo. Esto es útil si no desea iniciar sesión nuevamente cada vez.

¿Qué cookies utilizamos?

Cookies funcionales

Siempre colocamos las cookies funcionales y son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies tienen poco impacto en su privacidad y se usan de forma anónima. De esta manera podemos realizar nuestros servicios en línea. Por ejemplo, se aseguran de que pueda permanecer conectado al sitio web cuando lo desee.

Cookies no funcionales

Además de las cookies funcionales, también colocamos cookies analíticas estándar. Estas son cookies no funcionales, porque no son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sólo cuando está de acuerdo con la colocación de cookies, también colocamos una serie de cookies no funcionales. Todas estas tienen diferentes propósitos y aseguran que podamos mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies para mostrar encuestas en línea en nuestro sitio web, para probar mejoras en nuestro sitio web, para mostrar botones de redes sociales.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos permiten medir las visitas al sitio web: por ejemplo, con qué frecuencia se visita nuestro sitio y qué información buscan los visitantes. De esa manera, sabemos qué partes del sitio son populares y cómo podemos mejorar nuestro sitio web. No podemos rastrear las estadísticas que recopilamos a las personas. Estos datos se hacen anónimos después de la recopilación. Con Adobe Analytics, Google Analytics y mPulse podemos comprender mejor los datos. Siempre colocamos las cookies analíticas cuando visita nuestro sitio web.

Con las cookies analíticas recopilamos los siguientes datos, entre otras cosas:

• El número de visitantes en nuestra página web.
• Cuánto tiempo ha estado un visitante en nuestro sitio.
• Búsquedas de los visitantes.
• Información sobre su navegador y dispositivo con el que visita nuestro sitio web, como el sistema operativo y el tamaño de la pantalla.
• Cómo se encontró con nuestro sitio web (por ejemplo, porque hizo clic en un anuncio nuestro o en un enlace de un correo electrónico).
• Datos anónimos que ingresa en un formulario, como el tipo de automóvil o el tipo de cobertura.
• Productos que ha comprado o agregado al carrito de compras en nuestra tienda web.
• La velocidad de nuestro sitio web para poder medir su navegador. Con esta información podemos detectar y resolver problemas potenciales con el rendimiento de nuestro sitio web a tiempo.

Privacidad

Para mayor información acerca de lo que Adobe y Google hacen con sus datos, lea la declaración de privacidad de Adobe, declaración de privacidad de Google y la declaración de privacidad de mPulse. Estas declaraciones pueden cambiar regularmente.

Con las cookies analíticas, nunca transmitimos datos personales (como nombre, dirección, número de seguro social y número de teléfono) a Adobe o Google. En nuestra declaración de privacidad, puede leer cómo manejamos los datos personales.

Cookies de optimización

Queremos saber si los cambios que hacemos en el sitio web mejoran la experiencia del usuario. Es por ello que a menudo implementamos mejoras primero en una prueba A / B: los visitantes luego ven una versión modificada del sitio web al mismo tiempo. Las cookies aseguran que vea la versión correcta de una página y mida los resultados. De esta forma optimizamos el sitio web. Para esto utilizamos Visual Website Optimizer y Google Optimizer.

Con la herramienta Usabilla investigamos en el sitio web. De esa manera, siempre puede dejar comentarios en el sitio web. También preguntamos en ciertas páginas si le hemos ayudado bien con ese artículo. Además, también utilizamos una encuesta en línea en la que le pedimos su opinión sobre nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar constantemente nuestro sitio web. La cookie garantiza que no vea la encuesta con frecuencia. La cookie también proporciona información sobre su sistema operativo y el navegador con el que visita el sitio web.

La herramienta Hotjar registra los clics del mouse, los movimientos del mouse y el comportamiento de desplazamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Hotjar recopila información sobre las páginas visitadas, el navegador que utiliza y el tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado. Utilizamos esta información para mejorar el sitio web.

Cookies de YouTube

En nuestro sitio web, mostramos vídeos y otros contenidos que puede promocionar mediante un botón y compartir a través de las redes sociales. Para ello, colocamos cookies de YouTube y Google, para que lo reconozcan cuando inicie sesión. También recopilan datos sobre la página que comparte y visita.

Privacidad

Para obtener más información sobre los datos que YouTube recopila, consulte la declaración de privacidad de YouTube.

Cookies de publicidad

No utilizamos anuncios en línea para promocionar nuestros servicios. Pero las cookies se pueden usar a través de Google. Utilizamos para la optimización de nuestro sitio web: Google Adwords y DoubleClick (de Google).

Privacidad

• Puede leer más información sobre lo que Google hace con los datos almacenados en la declaración de privacidad de Google. Esto puede cambiar regularmente. No hemos autorizado a Google a utilizar la información obtenida para otros servicios de Google.
• Puede leer más información sobre lo que Microsoft hace con los datos almacenados en la declaración de privacidad de Microsoft. Esto puede cambiar regularmente. No le hemos dado permiso a Microsoft para usar la información obtenida para otros servicios de Microsoft.

Configuración de cookies

Puede ajustar su configuración de cookies y deshabilitar las cookies en la parte inferior de la página web principal.

Bloqueo y eliminación de cookies

También puede bloquear sus cookies a través de su navegador. Si bloquea todas las cookies, es posible que los sitios web no funcionen tan bien. Es por eso que es mejor desactivar sólo las cookies no deseadas a través de la configuración de su navegador. De esta manera, también puede bloquear inmediatamente las cookies de otros sitios web.
¿No desea que se coloquen cookies en nuestro sitio web? Entonces elija en nuestra notificación de cookies no aceptar nuestras cookies. Verá esta notificación cuando visite nuestro sitio por primera vez. Si ya ha aceptado nuestras cookies, ya no verá este mensaje y debe eliminarlas primero.

Lea también:

• Nuestra declaración de privacidad. En ella puede leer qué derechos tiene bajo la legislación de privacidad y cómo lidiamos con eso.